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Informations importantes sur votre croisière NCL

Conditions pour effectuer votre réservation, conditions d'annulation, conditions d'embarquement...

Vous êtes sur le point d'effectuer une réservation pour une croisière Norwegian Cruise Line (NCL) sur notre site Web, et nous pensons qu'il est important que vous connaissiez les différentes exigences et conditions que cette compagnie maritime exige de ses clients.

Dépôt requis

Afin de confirmer des vacances en croisière NCL, un acompte est requis comme suit :

Toutes les catégories, quelle que soit la durée de la croisière (réservations de croisière uniquement et croisières à vol flexible) : 25 % du tarif du voyage

Réservations de croisières à vol restreint : 25 % du tarif du voyage et le coût total du vol restreint

Paiement intégral de votre réservation

Le paiement intégral de la réservation doit être effectué 30 jours avant la date de départ ou au moment de l'acceptation de la réservation si l'acceptation intervient dans les 30 jours précédant la date d'embarquement.

Frais d'annulation et de gestion

Vous pouvez annuler votre réservation confirmée à tout moment avant le départ, en gardant à l'esprit que des frais d'annulation s'appliqueront comme indiqué ci-dessous :

  • Si l'annulation intervient plus de 29 jours avant le départ : 25% du montant total
  • Si l'annulation intervient entre 28 et 15 jours avant le départ : 55% du montant total
  • Si l'annulation intervient entre 14 et 8 jours avant le départ : 80% du montant total
  • Si l'annulation intervient entre 7 et 0 jours avant le départ : 100% du montant total*

(*) Il sera également appliqué dans le cas où le passager ne se présenterait pas à ses vacances sans nous avoir préalablement notifié son intention.

Dans le cas où une annulation réduirait le nombre d'occupants par cabine ou le nombre d'invités payant le plein tarif en dessous du nombre sur lequel le prix et/ou les remises ou avantages potentiels de votre réservation étaient basés, nous recalculerons le coût du séjour pour tous les autres passagers conformément au tarif alors applicable et nous vous refacturerons en conséquence.

Aucun remboursement ne sera effectué pour les services non utilisés pendant vos vacances, y compris, sans s'y limiter, toute partie de la croisière, l'hébergement à l'hôtel, le programme à terre, le vol ou le transfert.

Frais de gestion : en cas d'annulation par le titulaire de la réservation, les frais de gestion établis dans les conditions de réservation et/ou le contrat de voyage combiné accepté lors de cette réservation s'appliqueront, sauf si votre conseiller/a vous a transmis ultérieurement une réservation personnalisée confirmation indiquant d'autres conditions liées aux frais de gestion parce que la gestion de cette réservation spécifique l'établit.

Protocoles de santé et de sécurité

Les exigences de voyage dans le monde ayant été assouplies, nous sommes heureux d'informer tous les passagers qu'ils sont libres de se rendre à l'endroit de leur choix, quel que soit leur statut vaccinal et sans avoir besoin de tests. Cela ne dispense pas le voyageur de se conformer aux exigences spécifiques de chaque destination de son voyage.

Pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez consulter les informations fournies par la compagnie maritime à ce lien : Navigation sécurisée

À prendre en compte

Nous vous rappelons que les informations que nous vous montrons ici sont purement informatives et qu'elles peuvent être modifiées par la compagnie maritime, en raison du changement de saison, de promotions spécifiques, de nouvelles exigences, etc.

Au moment de faire votre réservation vous serez toujours fidèlement informé des conditions en vigueur à ce moment précis